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FAQs

Perguntas sobre serviços e produtos de saúde de adriça

Halyard Health do Portal do cliente

P: o que é o Portal do cliente?

R: Mais do que apenas uma ferramenta de status de pedidos on-line, o Portal do cliente pode ajudá-lo a gerir eficazmente o seu negócio com 24/7 acesso e informação ao seu alcance. É um sistema user-friendly, mas abrangente que permite que você gerenciar todas as suas transações em uma base diária.
•Uma homepage personalizável para atender às suas necessidades individuais
•Gerenciamento de usuário para lhe dar controle de acesso de usuário dentro de sua empresa
•Capacidade de enviar atualizações do Portal diretamente no seu e-mail
•Um catálogo de produtos equipados com uma busca de produto robusto, informações detalhadas do produto e recursos de download
•HYH conexão será seu link para os mais recentes anúncios da Halyard HEATH CARE *
•O centro de transação você fornece acesso self-service para o:
•Centro de gerenciamento de ordem com status de ordem em tempo real, cópias de faturas e relatórios de discrepância de preço
•Centro de contratos para visualização, download e impressão de seus contratos no formato PDF ou Excel
•Centro de política contém todas as instruções atual Halyard HEATH CARE * política
•Centro técnico inclui detalhes sobre comunicações electrónicas, incluindo EDI


P: como consigo acesso?

R: Preencha o formulário on-line rápido localizado aqui:: Solicitação de acesso.


P: é apenas para América do Norte?

R: Atualmente, o Portal é para clientes que solicitarem diretamente da América do Norte. Isso inclui todos os clientes na América do Norte, bem como nossos clientes internacionais essa ordem da América do Norte.


P: eu comprar meus produtos Halyard de um distribuidor. Ainda pode usar o Portal do cliente?

R: O Portal do cliente está disponível apenas para clientes que compram diretamente da adriça. No entanto, o catálogo de produtos novos e aprimorados estará disponível no www.Kchealthcare.com para todos os clientes acessar.


P: posso colocar pedidos através do Portal do cliente?

R: Com o lançamento inicial do Portal, você pode verificar o status do seu pedido, mas não realmente colocar a ordem. Planos futuros para o Portal incluem recursos para encomenda on-line.


P: como posso saber mais sobre o Portal?

R: Entre em contato com o atendimento ao cliente no telefone 1-800-HYH-HELPS ou e-mail HYHCustomerPortal@hyh.com


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Tratamento da Dor

P: fazer Halyard Tuohy agulhas têm estiletes de metal ou plásticos?

R: Todas as agulhas da Halyard Tuohy têm estiletes de metal.


P: posso entrar uma lista dos componentes disponíveis uma bandeja?

R: Sim, chamando-se o número de atendimento ao cliente no telefone 1-800-742-1996.


P: Qual é o código de cor para tamanho de agulha calibre?

R: calibre 16 = calibre 17 azul leve = branco/cinza 18 Gauge = rosa 20 Gauge = amarelo calibre 21 = verde 22 Gauge = preto 23 Gauge = varia/marrom, azul ou laranja calibre 24 = roxo 25 Gauge = Carolina azul 26 Gauge = medidor de Brown 27 = cinza 29 calibre = vermelho


P: Halyard oferece uma bandeja de injeção de esteróide Epidural com preparação de pele CHG?

R: Sim, a Halyard oferece uma variedade de opções de preparação de pele, incluindo CHG


P: a Halyard tem discografia agulha de moda?

R: Sim, a Halyard oferece uma variedade de agulhas especiais, incluindo conjuntos de agulha dupla para procedimentos de discografia.


P: a Halyard tem bandejas peridural contínuas?

R: Sim, a Halyard oferece uma variedade de cateteres, agulhas, mini-kits e opções de moldeira personalizada para procedimentos peridural contínuas


P: a Halyard tem bandejas epidural tiro único de segurança?

R: Não, Halyard não oferece uma bandeja epidural única tiro de segurança neste momento.


P: a Halyard oferecem opções de moldeira personalizada para injeções esteróides Epidural e procedimentos universais?

R: Sim, Halyard oferece uma ampla variedade de bandejas de estoque padrão, bem como a opção de construir uma moldeira personalizada para atender às suas necessidades processuais.


P: quais são os termos de envio para bandejas processuais?

R: O cliente paga o frete e manuseio em encomendas abaixo de 75 unidades de venda. (Cliente termos e condições de venda)


P: Qual é a política da Halyard para mercadorias de retorno?

R: a. retornos devem ser solicitados no prazo de 90 dias da data da factura, com um mínimo de 24 meses de vida útil remanescente. (Cliente termos e condições de venda) b. compilação de ordem e drogas contendo produtos não são retornáveis. (Cliente termos e condições de venda) c. Crédito para todas as Devoluções será deduzida uma taxa de reestoque de 25%. M. (cliente termos e condições de venda) comprador deve obter uma autorização de devolução de mercadorias por escrito da adriça. (Cliente termos e condições de venda) e. produto contendo drogas não pode ser devolvido.


P: é o seu sistema de maciços de radiofreqüência atualizável?

R: Sim, o sistema é uma plataforma de software/hardware atualizável.


P: é possível fazer maciços de radiofrequência bipolar com o gerador?

R: Sim, o sistema é capaz de executar bipolar maciços com o uso do adaptador bipolar (código do produto: PMA-BP)


P: posso as sondas reutilizáveis ser esterilizado a vapor?

R: Sim, existem dois tipos de métodos de esterilização de vapor que podem ser usados: pré-vácuo esterilização a vapor e esterilização a vapor gravidade deslocamento. As instruções de uso deve ser relacionado para detalhes.


P: as sondas de RF tem uma garantia?

R: Sim, eles têm uma garantia de 90 dias a contar da data de compra.


P: posso usar cânulas curvas com uma ponta de prova de RF reta?

R: Não, cânulas curvadas devem ser usadas com sondas curvas. Cânulas de RF devem ser usadas com sondas de RF que correspondem no calibre, comprimento e estilo.


P: Quantos RF sondas podem ser usadas ao mesmo tempo com o gerador HYH?

R: Quatro sondas podem ser utilizadas ao mesmo tempo quando usando o cabo Multi-RF (código do produto: PMS-BAY-MRF) com o sistema de gerador de RF HYH (versão 3.0 ou superior).


P: você tem que mostram a ponta ativa sob fluoroscopia cânulas?

R: Sim, cânulas de radiofreqüência radiopaco Halyard tem um marcador radiopaco, que indica a margem de ponta ativa.


P: posso comprar uma garantia estendida para meu gerador de RF?

R: Sim, garantia estendida pode ser comprada em incrementos de 1 ano.


P: são as sondas de RF refrigeração reutilizáveis? (LumbarCool, SInergy, ThoraCool e TransDiscal)

R: Não, tudo refrigeradas sondas de RF e kits de refrigeração RF são para uso único apenas.


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Adriça MICROCUFF *

P: quais pacientes devem obter um tubo de MICROCUFF?

R: MICROCUFF * é direcionado para aqueles pacientes que têm o potencial de ventilação mais de 24 horas. Recomendamos pacientes intubados nas unidades de cuidados intensivos, no departamento de emergência ou EMS e ou procedimentos onde o paciente está extubada na unidade de cuidados intensivos.


P: é o MICROCUFF * tubo endotraqueal DEHP grátis?

R: O eixo do tubo endotraqueal é feito de PVC que contem DEHP de grau médico. A braçadeira do tubo endotraqueal, que tem a maioria de contato com os tecidos é DEHP livre porque é poliuretano, não PVC (DEHP é um emoliente comum para PVC).


P: qual o manguito de pressão que você recomendaria para inflar a braçadeira?

R: O que recomenda seu protocolo atual do hospital. Microcuff usando o mesmo método que você usar com seus atuais tubos ET de inflar. Pressão do manguito comum para criar um selo é tipicamente entre 25 e 35 cm H2O, no entanto, MICROCUFF * foi encontrado para selar em pressões mais baixas, em muitos casos.


P: usamos o Microcuff qualquer forma diferente do que nossa atual tubo Endotraqueal?

R: Não โ €"funcionará o mesmo como seus atuais tubos de ET.


P: temos observado água acumulando na braçadeira - o que é isso e o que você recomendaria?

R: Esta é a condensação, que ocorrem na maioria das algemas de tubo ET. Devido o microthin material, MICROCUFF * possível acumulação de condensação mais do que o tubo padrão. No entanto, isso não afeta a segurança do produto desempenho ou paciente. Apenas certifique-se de limpar a linha piloto de qualquer condensação antes da medição/ajuste do manguito de pressão, como faria com qualquer outro tubo ET.


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Suprimentos médicos

P: o que é a nitrila?

R: Nitrilo é um termo abreviado às vezes usado para borracha de nitrilo, que é feita a partir de monômeros de butadieno e acrilonitrila. Quando destinado ao uso em forma de látex para mergulhar as luvas, um terceiro monómero, um ácido carboxílico, também está incluído. Estes três monômeros, nas proporções corretas, produzem um polímero que é excelente para uso na fabricação de luvas. Butadieno fornece características macias, elástica, resistentes ao polímero. Inclusão de acrilonitrila na estrutura do polímero aumenta consideravelmente a resistência química a óleos e muitos produtos químicos à base de petróleo. Ácido carboxílico aumenta muito a propriedades físicas, como força, alongamento e resistência para cortar e perfurar. Outros produtos químicos são também frequentemente adicionados ao nitrilo em quantidades relativamente pequenas, para torná-lo ainda mais adequado para o uso de luvas. Estes incluem tipicamente corantes, aceleradores, estabilizadores e agentes de reticulação


P: por que algumas luvas vira marrons quando eu colocá-los?

R: Vários fatores podem afetar a descoloração de luva.
• Transpiração ácida podem reagir com aditivos químicos no porta-luvas resultando em descoloração
• cloração pode resultar em algemas mais escuras. Este não é um problema a menos que haja uma perda notável de força, como visto em luvas excessivamente cloradas ou excessivamente aquecidas.
• Uma reação química entre depósitos de nicotina residual (encontrado entre o índice e o dedo médio, em que um fumante tem cigarros) e fabricação de produtos químicos tais como os carbamatos podem manchar a luva. Metabólica cobre ou ferro ou manipular objetos feitos de tais metais, também pode resultar na coloração de luva.


P: são a HALYARD* vestidos de isolamento de nível AAMI tratados para evitar o acúmulo de estático?

R: Sim, nossos vestidos da isolação são tratados com um anti-stat para reduzir o potencial de estática construir no vestido.


P: AORN faz qualquer recomendação sobre o comprimento de tempo que uma tampa da sapata pode ser desgastada?

R: AORN Estados: 'Se tampas da sapata são usadas, eles devem ser alterados sempre que eles tornam-se rasgada, molhados ou suja, e devem ser removidos e descartados em um recipiente designado antes de deixar a área cirúrgica.'


P: o que significa AAMI?

R: Associação para o avanço de instrumentos médicos


P: quais são os níveis AAMI?

R: Diretrizes da AAMI são um sistema amplamente aceitado de classificação para o vestuário de proteção com base no desempenho de barreira líquida, de acordo com a ANDI/AAMI PB70:2003 (R) 2009.


P: quais os produtos que você oferece que endereço questões de nebulização óculos?

R: Oferecemos diversos estilos diferentes de máscaras que abordam a questão da nebulização. Estas máscaras incluem nossa névoa-livre de máscaras, máscaras anti-fog e máscaras com fita de Dermatouchยฎ. Entre em contato com seu representante de vendas da Halyard Health para obter mais informações.


P: O apoio de Halyard oferta de formação para os respiradores N95?

R: Oferecemos um ajuste teste kit que contém materiais de treinamento para suas instalações de saúde. O representante de vendas da Halyard Health pode ajudar a formar os formadores para caber o teste.


P: batas fazer HALYARD* cirúrgicas contêm látex?

R: Produtos da Halyard não são fabricados com látex de borracha natural.


P: o que significam as diferentes cores na neckbands a Halyard avental cirúrgico?

R: Neckbands vestido Color-coded, amarre cartões e embalagens são parte da HALYARD* cor-chave. A chave de cor HALYARD* oferece cuidadores reconhecimento imediato do vestido, para ajudar a minimizar o risco de usar o vestido errado. Agora é fácil selecionar rapidamente o vestido que você quer para cada procedimento. As cores significam o seguinte: amarelo - reforçados batas cirúrgicas verde - reforçado com tecido batas cirúrgicas vermelho - alto desempenho tipo batas cirúrgicas (inclui zoneado impermeável, totalmente impermeável, especialidade impermeável e MICROCOOL * batas cirúrgicas) embalagem: A cor que corresponde à cor da fita para o pescoço situa-se na borda superior da frente do pacote do vestido. Cartão do laço: O cartão do laço cor-chave acompanha cada vestido, para ajudar os usuários na OR a entender o que representam os neckbands coloridos


P: se um esterilizador ciclo anula ou mau funcionamento antes da conclusão devem embrulhados pacotes ser re-empacotados?se um esterilizador ciclo anula ou mau funcionamento antes da conclusão devem embrulhados pacotes ser re-empacotados?

R: Sim, se um esterilizador avarias ou um ciclo é interrompido antes da conclusão, pacotes embrulhados com HALYARD* esterilização Wrap devem ser re-embrulhados antes de serem colocados em outro ciclo de esterilização.


P: posso HALYARD* esterilização Wrap ser reutilizado?

R: N. º Halyard não endossa o re-uso (re-esterilização) do envoltório do esterilização e não garante o desempenho do produto se é re-utilizado. Ela é autorizada pela FDA como um produto de uso único.


P: o envoltório do esterilização HALYARD* contém látex de borracha natural?

R: Este produto não é fabricado com látex de borracha natural.


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